Les évolutions de votre Espace Courtier
L’Auxiliaire BTP a toujours eu à cœur de faire évoluer ses offres et ses services pour être au plus près des besoins de ses courtiers partenaires.
Actualité - Juillet 2025
Cycle amiable et extranet courtiers
Nous poursuivons nos travaux d’amélioration de nos services auprès de nos partenaires courtiers. Voici deux informations concernant la gestion de vos portefeuilles avec L’Auxiliaire.
Gestion du cycle amiable :
Dans le cadre du suivi des situations de défaut de paiement, une nouvelle fonctionnalité sera très prochainement mise en service pour faciliter votre gestion. Celle-ci se présentera sous la forme d’un tableau synthétique et intuitif, mis à jour quotidiennement, vous offrant une vision rapide sur les défauts de paiement et les démarches en cours.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pourrez désormais :
- Accéder en un clic à la liste des polices concernées par un défaut de paiement. Cela vous permettra d’identifier rapidement les dossiers à traiter et de prioriser vos actions.
- Avoir une vue sur les rappels de cotisation, et en accuser réception.
- Formuler une demande de prolongation du délai habituel avant l’envoi de la mise en demeure. Pour cela, une justification sera à fournir directement via l’interface.
Cette fonctionnalité est dans la continuité de notre stratégie digitale, et a été pensée pour fluidifier les échanges, renforcer la réactivité et vous aider à piloter plus efficacement les situations sensibles en amont de toute procédure contentieuse.
Correction des problématiques d’accès à l’espace courtage
Certains de nos courtiers partenaires avaient constaté l'absence de certaines fonctionnalités ou des difficultés d’accès. Aussi, à la suite des retours formulés par quelques courtiers, les dysfonctionnements ont été identifiés et corrigés. Nous espérons que dorénavant votre espace vous donnera toute satisfaction.
Actualité - Janvier 2025
Dans le cadre de sa transformation digitale, L’Auxiliaire BTP continue d’enrichir son offre pour répondre aux besoins de ses partenaires courtiers. Découvrez ci-dessous les principales nouveautés et évolutions :
Visualisez vos émissions et commissions en toute simplicité
Un tableau interactif sera disponible dès l’exercice 2025 (ou pour toute émission à partir du 1er janvier). Ce tableau, exportable en format .csv, pourra bientôt l’être également en PDF.
- Les bordereaux antérieurs à 2024 resteront accessibles dans leur section habituelle, mais ne seront plus réédités.
Simplifiez vos demandes de devis Pyramide
Les activités assurées ont été mises à jour, et les données requises pour une demande de devis ont été simplifiées, vous permettant un gain de temps appréciable.
Suspension temporaire des relances liées aux cotisations
Pendant quelques semaines, les relances concernant le suivi des cotisations seront temporairement suspendues. Prochaines fonctionnalités à venir
Dans les prochaines semaines, deux nouvelles fonctionnalités seront disponibles :
- Gestion des mises en demeure : Accédez à la liste des sociétaires et émissions concernées, avec la possibilité de demander une dérogation au délai habituel.
- Informations sur les paiements : Consultez facilement les paiements effectués avec L’Auxiliaire. Pour toute question, votre interlocuteur habituel reste à votre disposition.
Actualité - Janvier 2024
Un Espace Courtier modernisé
Depuis mi-décembre, vous bénéficiez d’un nouvel Espace Courtier. Cette mise à jour vise à faciliter votre expérience en regroupant toutes les informations dont vous avez besoin au même endroit. Vous pouvez accéder à un éventail complet de documents, incluant les attestations, les appels de cotisations, les relevés de base et les bordereaux, le tout rassemblé dans un espace dédié relooké afin de simplifier votre gestion.
Votre Espace Courtier a été modernisé pour vous offrir une visibilité accrue sur l'ensemble de vos documents, améliorant ainsi la fluidité de vos opérations. L'accès à ces fonctionnalités nécessite cependant une activation de votre part qui ne prendra que quelques minutes. Si ce n'est pas encore fait, vous pouvez vous référer aux e-mails ou courriers que vous avez reçus mi-décembre permettant d’activer votre compte.
L’équipe Courtage reste également à votre écoute alors n'hésitez pas à les contacter si besoin pour vous aider à activer dès maintenant votre nouvel Espace Courtier !
Actualité - Décembre 2023
L’Auxiliaire a toujours eu à cœur de faire évoluer ses offres et ses services pour être au plus près des besoins de ses courtiers partenaires. La numérisation de certains services est devenue un incontournable de nos jours et notre conseil d’administration nous a encouragé à étoffer notre offre pour vous faciliter l’assurance au quotidien.
C’est pourquoi ces derniers mois, nous avons travaillé à l’amélioration de nos services en ligne. C’est ainsi que prochainement, votre espace courtier sera amélioré et va bénéficiera d’une une interface repensée pour une utilisation plus intuitive et conviviale.
Depuis votre mobile, votre tablette ou votre ordinateur, vous aurez la possibilité de suivre la vie des contrats de vos clients et votre activité de courtier :
- le téléchargement des attestations, entièrement dématérialisées dès la fin d’année, à partir du 1er janvier 2024 ;
- la mise à disposition de nombreux documents en lien avec nos contrats d'assurance ;
- le suivi de votre activité en détails et téléchargeable à tout moment.
Des informations supplémentaires sur la manière d'activer votre espace vous seront fournies prochainement.
Nous espérons que ces nouveaux services en ligne vous donneront toute satisfaction.