Nous trouver rapidement

Fermer

Parce que votre
temps est précieux
Prenez
un raccourci !

Sociétaire Courtier
Visiteur
Raccourci

Être sociétaire de l'Auxiliaire

Les membres d’une société d’assurance mutuelle sont des sociétaires et à ce titre, ils orientent la politique de l’entreprise. Chaque sociétaire est convoqué aux assemblées générales. Le Conseil d’Administration est composé de membres issus des instances professionnelles du BTP qui sont élus pour trois ans par l’assemblée générale des sociétaires.

Cette implication crée un équilibre entre la recherche du renfort des fonds propres et le souhait de proposer à des conditions compétitives des produits et services de qualité.

L’Auxiliaire a construit son identité et ses services autour de 6 valeurs essentielles. Elles reflètent ce en quoi nous croyons et ce qui est important pour nous.

La confiance

Elle constitue le ciment de l’entreprise avec ses sociétaires. 

Elle est essentielle au développement de notre partenariat.

La proximité

Notre entreprise à taille humaine nous permet d’assurer un véritable service de proximité et de proposer à nos sociétaires des contrats adaptés au plus près de leurs besoins.

Ainsi, l’Auxiliaire s’engage au plus proche de ceux qu’elle assure.

L'expertise

Depuis plus de 150 ans, l’Auxiliaire a pour vocation d’accompagner tous les intervenants à l’acte de construire.

Parce que la protection de nos sociétaires est essentielle, les équipes sont attentives aux particularités de chacun.

La réactivité

Nous savons que le temps est précieux, c’est pourquoi les équipes mettent tout en œuvre pour prendre en charge rapidement votre demande.

L'implication

Nos équipes s’investissent pleinement pour vous.

Partout et en toutes circonstances, l’Auxiliaire est votre partenaire.

L'écoute

À l’Auxiliaire, l’écoute commence dès la première prise de contact.

Parce que vous êtes notre priorité, nous construisons pour vous la réponse la plus ajustée.

 

Paroles de sociétaires

"L’Auxiliaire m’a donné ma chance, alors que je débutais mon entreprise. Notre métier est à risque. De ce fait, la recherche d’un assureur ne doit pas s’effectuer à la légère : il est primordial pour nous, entrepreneurs, de trouver quelqu’un qui connaisse le BTP, qui soit très proche de notre métier. En ce qui me concerne, il me fallait également dénicher un professionnel qui n’ait pas peur de se lancer dans une aventure dont on ne connaît pas la fin : le projet de notre bureau d’études géotechnique venait de se concrétiser et, dans le monde du bâtiment, on est en droit d’attendre des résultats concrets avant de s’engager ! Quoi qu’il en soit, l’Auxiliaire, au travers de ses interlocuteurs, m’a tout de suite convaincu : la mutuelle faisait preuve de réalisme dans ses ambitions, de pragmatisme…Et n’a pas eu peur de signer avec Confluence, à mon plus grand soulagement." 

Pierre-Yves Vecchio, ingénieur géotechnicien et gérant du bureau d’études Confluence (01)

 

"Les équipes de l’Auxiliaire sont spécialisées dans et pour le BTP. Finalement, les équipes de la mutuelle et les conducteurs de travaux que nous sommes partagent exactement les mêmes valeurs : nous nous devons, au quotidien, de préserver les contacts privilégiés avec nos clients et instaurer – à chaque fois – de véritables relations humaines, des liens de confiance. Nous devons être à l’écoute de nos clients, c’est indispensable ! Sans parler de la gestion des travaux, de l’administration rigoureuse dont nous devons faire preuve... Tout cela, nous le retrouvons dans l’Auxiliaire.

Il y a cinq ou six ans, nous avons franchi un pas en décidant de tout généraliser. Pourquoi, en effet, se disperser un peu partout, alors que nous pouvions tout centraliser en un seul endroit, de confiance qui plus est ? C’est ainsi que nous avons regroupé l’ensemble de nos assurances chez l’Auxiliaire : le contact de proximité prenait ainsi toute sa valeur, d’autant que, financièrement, l’opération était également plus intéressante !"

Roger et Pierre Bragigand, dirigeants de Bragigand Bâtiment, entreprise spécialisée dans la maçonnerie générale depuis plus d’un siècle sur le territoire Saône-et-loirien (71)

 

"Ce que j’apprécie par-dessus tout, c’est de pouvoir parler en toute confiance, de livrer ses craintes et ses interrogations à des spécialistes de la question. Sans oublier que le suivi est véritablement de qualité : une fois par an, on fait le point : on ressort tous nos dossiers, on étudie en profondeur la validité de chaque contrat, on ajuste au cas par cas… Chaque client est différent, et l’Auxiliaire en est parfaitement consciente. Chez l’Auxiliaire, vous n’êtes pas un pion : chaque personnalité, chaque individualité est respectée, et c’est ce qui, pour moi, est essentiel."

Frédéric Reynier, ancien président de la Fédération du Bâtiment de Valence (26)

 

"Je suis charpentier, mais je suis aussi compagnon. Pour moi, le but ultime, c’est de transmettre un savoir pour ne pas le perdre : il est primordial de travailler en collaboration. La fidélité est un concept qui me parle particulièrement ; l’Auxiliaire est une société de confiance et je n’hésiterai pas à chaudement recommander la structure auprès de mes amis, de mes collègues... Bien sûr que l’on peut s’énerver ou être en désaccord ! Mais, en se disant les choses franchement, on pourra toujours avancer sereinement vers l’avenir."

Jean-Louis Bazin, directeur de SECAF Charpente à Aigueblanche (73)

 

"Bien entendu, les contrats de l’Auxiliaire couvrent l’assurance décennale, la responsabilité civile et professionnelle et la protection juridique de notre entreprise, mais pas seulement. Elle intervient aussi pour notre flotte automobile, nos assurances personnelles... Ce que je retiens de l’Auxiliaire, ce sont les équipes : des interlocuteurs privilégiés qui,lorsque je m’annonce, demandent de mes nouvelles et s’informent sur la santé de mon entreprise et de mes salariés. Finalement, nous partageons les mêmes valeurs : un souhait de cohésion, un esprit familial…"

Bruno Clément, dirigeant de la Menuiserie Clément à Unieux (42)

Pour en savoir +

L'Auxiliaire, un assureur historique du BTP

En savoir plus

La gouvernance de notre Mutuelle

En savoir plus

Nos partenaires constructeurs

En savoir plus