Ayant fait construire une maison récemment (4 ans), et bénéficiant de la garantie décennale, je voudrais savoir s’il est normal que le remplacement de ma poigner de porte (en aluminium) me soit facturé, alors que l’entreprise me dis que le remplacement de ma jalousie (entièrement) est prise en charge !

Une poignée de porte fait partie des menus ouvrages soumis à l’assurance biennale (2 ans).
Une jalousie fait partie des ouvrages participant au clos et au couvert soumis à l’assurance décennale (10 ans).
Il s’agit ici d’impropriété potentielle à la destination.

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